Blueprint de Producto & Ciclo de Vida del Cliente · Confidential
Portfolio optimization, upsell systems, recurring revenue, and client lifetime value. Complete this before your diagnostic session.
Optimización del portafolio, sistemas de upsell, ingresos recurrentes y valor de vida del cliente. Completa esto antes de tu sesión de diagnóstico.
— " Sueña, planea, ejecuta y vive. " —
Offer clarity, profitability by service, and portfolio rationalization. · Claridad de oferta, rentabilidad por servicio y racionalización del portafolio.
Q1 — List every service or product you currently offer. Which are most profitable — not most popular, but which generate the highest margin?
Lista todos los servicios o productos que ofreces actualmente. ¿Cuáles son los más rentables — no los más populares, sino los de mayor margen?
| Service / Product · Servicio / Producto | Monthly Revenue (approx) · Ingreso Mensual | Margin · Margen | Status · Estado | |
|---|---|---|---|---|
Q2 — Are there services or products you should eliminate but haven't? What specifically has stopped you from making that decision?
¿Hay servicios o productos que deberías eliminar pero no lo has hecho? ¿Qué específicamente te ha impedido tomar esa decisión?
Q3 — How do you know your offer is still competitive? When did you last audit what your competitors offer and at what price?
¿Cómo sabes que tu oferta sigue siendo competitiva? ¿Cuándo fue la última vez que auditaste qué ofrece tu competencia y a qué precio?
Systematic upsell offers, cross-sell mapping, and intentional client journey design. · Ofertas de upsell sistemáticas, mapeo de cross-sell y diseño intencional del recorrido del cliente.
Q4 — Do you have defined upsell or cross-sell offers? Do you make them systematically or only when the client asks?
¿Tienes ofertas de upsell o cross-sell definidas? ¿Las haces sistemáticamente o solo cuando el cliente las solicita?
Q5 — What does a client typically buy after their first purchase? Is that path intentional and guided — or does it happen by chance?
¿Qué suele comprar un cliente después de su primera compra? ¿Es ese camino intencional y guiado — o sucede por azar?
Q6 — What is the highest-value offer you could make to an existing satisfied client today? Do you actively and consistently make that offer?
¿Cuál es la oferta de mayor valor que podrías hacerle a un cliente satisfecho hoy? ¿La haces activa y consistentemente?
Recurring revenue, lifetime value, retention strategy, and pipeline offers. · Ingresos recurrentes, valor de vida del cliente, estrategia de retención y ofertas en proceso.
Q7 — Do you have any recurring revenue — retainers, memberships, subscriptions? What percentage of your total revenue is recurring?
¿Tienes algún ingreso recurrente — retainers, membresías, suscripciones? ¿Qué porcentaje de tus ingresos totales es recurrente?
Q8 — What is the average lifetime value (LTV) of a client? Do you know this number precisely? What is your concrete strategy to increase it?
¿Cuál es el valor de vida promedio (LTV) de un cliente? ¿Conoces este número con precisión? ¿Cuál es tu estrategia concreta para aumentarlo?
Q9 — Is there an offer you want to launch but have not launched yet? What specifically has stopped you — time, resources, fear, clarity?
¿Hay una oferta que quieres lanzar pero aún no has lanzado? ¿Qué específicamente te ha detenido — tiempo, recursos, miedo, claridad?
Scroll through and verify everything before submitting · Revisa todo antes de enviar
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Al enviar, confirmas que todas las respuestas son verdaderas y completas según tu mejor conocimiento.
Your Product & Lifecycle responses have been recorded. Nelson's team will review them before your next session.
Tus respuestas han sido registradas. El equipo de Nelson las revisará antes de tu próxima sesión.